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F.A.Q.

F.A.Q. über unseren Surfshop

Wie kann ich bezahlen?

Sie können bei uns Bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen. Kreditkartenzahlung ist mit Zuschlag.

Was sind die Öffnungszeiten?

Von April bis Oktober sind wir 7 Tage in der Woche ab 9.30 Uhr geöffnet. In der Nebensaison sind wir am Wochenende ab 9.30 Uhr geöffnet und in den Ferien unter der Woche ab 10.30 Uhr. Wann wir schliessen hängt immer davon ab wie viel los ist.

Kann ich Waren umtauschen?

Der Umtausch von Waren ist innerhalb von 14 Tagen nach Ankauf möglich. Ein Kassenbon ist dabei notwendig. Selbstverständlich können wir nur unbenutzte Artikel in Originalverpackung umgetauscht werden.

Kann ich Ware reservieren?

In unserem Online Surfshop ist es natürlich möglich Ware zu reservieren.

Können sie auch Ware verschicken?

Wir bieten ihnen die Möglichkeit, Ware zu ihnen nach Hause zu schicken. Die Ware muss dann im vorraus bezahlt werden.

Kann ich Ware  bestellen die nicht mehr im Shop auf Vorrat ist?

Wenn der Lieferant die Ware noch auf Vorrad hat, ist es selbstverständlich möglich den gewünschten Artikel zu bestellen.

Muss ich einen Termin machen wenn ich Material will testen?

Sie müssen keinen Termin machen um Material zu testen. Wenn sie jedoch sicher sien wollen, dass das Material was sie wollen testen in der gewünschten Grösse vorhanden ist, ist es ratsam um dies telefonisch anzumelden.

Kann ich mein altes Material eintauschen?

Wir bieten immer interessante Eintauschmöglichkeiten. Dann kriegen sie natürlich einen noch besseren Deal auf ihr neues Material. Vorraussetzung ist natürlich, dass Material in gutem Zustand ist. 

Haben sie eine Kundenkarte?

Wir haben keine Kundenkarte, sie können sich aber in unserem System anmelden. So können sie Punkte sparen für Rabatt beim nächsten Ankauf.

Ist ihre Frage nicht dabei? Sie können uns auch gerne direkt kontaktieren:
Telefon: 0031 – 187 72 39 24
Email: shop@natural-high.nl

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